semestry

Warunki IceVape są następujące

W Icevape dążymy do zapewnienia naszym klientom osobistej i wysokiej jakości usług.
Oto informacje o warunkach, które zapewnia sklep internetowy Icevape.is.
Jeśli masz jakieś pytania, odpowiemy na Twoje pytania pod adresem icevape@icevape.is

Limit wieku
W sklepie Icevape oraz w sklepie internetowym icevape.is obowiązuje limit wiekowy 18 lat. Zastrzegamy sobie prawo do poproszenia osób o dowód pełnoletniości poprzez okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem.
Jeśli okaże się, że klient kłamie na temat swojego wieku po dokonaniu sprzedaży w sklepie lub w Internecie, produkt nie zostanie dostarczony, a sprzedaż zostanie zwrócona w całości po rozmowie z rodzicami lub opiekunem.
Wszelkie próby dokonania zakupu w sklepie internetowym przez osoby poniżej 18 roku życia, niezależnie od tego, czy zamówienia są opłacone, czy nie, będą zgłaszane rodzicom lub opiekunom.
Powtarzające się naruszenia mogą skutkować zgłoszeniem do władz, takich jak opieka nad dziećmi i/lub policja.
Rodzice zdecydują, czy zwrot pieniędzy trafi do nich, czy do zamawiającego, ponieważ osoby poniżej 18 roku życia nie ponoszą odpowiedzialności finansowej.
Więcej o limicie wiekowym znajdziesz tutaj: Limit wiekowy

Pliki cookie i prywatność
icevape.is używa plików cookie w celu poprawy funkcjonalności witryny, o ile ma to zastosowanie. Korzystając z tej strony, zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie.

Wszelkie informacje, które mogą być przechowywane o Tobie lub Twoim użytkowaniu, są ściśle poufne i nigdy nie zostaną ujawnione żadnej stronie trzeciej.

Jedyny moment, w którym osoba trzecia otrzymuje jakiekolwiek informacje z naszego systemu o kliencie, ma miejsce wtedy, gdy produkt jest opłacany.Następnie system wysyła informacje o Tobie do bezpiecznej bramki płatniczej dostawcy usług, z którym zdecydujesz się zapłacić, aby zamówienie i płatność może być połączona razem.
Wszyscy nasi usługodawcy działają zgodnie z surowymi zasadami bezpieczeństwa i poufności.

Jeśli zapiszesz się na listę mailingową, Twoje dane zostaną zapisane w systemie usługodawcy, z którego korzystamy każdorazowo (Mailchimp) na utworzonej w tym celu liście.
Mailchimp działa zgodnie z najsurowszymi przepisami dotyczącymi prywatności, a Twoje dane nigdy nie będą świadomie przekazywane stronom trzecim przez nas lub Mailchimp.

Korzystając z czatu online, klienci proszeni są o przesłanie nam swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Odbywa się to, aby mieć lepszy przegląd klientów i w razie potrzeby ułatwić naszą bieżącą komunikację z klientami.

Naszą politykę prywatności można znaleźć tutaj: Prywatność

Dostawy do domu
Icevape wysyła zamówienia przez Íslandspóstí w ciągu 24 godzin w dni robocze od momentu opłacenia zamówienia. Postaramy się jak najszybciej wysłać zamówienia w tym czasie.
Jeśli płatność zostanie zrealizowana w weekend, święto lub późny piątek, zamówienie zostanie wysłane następnego dnia roboczego.
Jeśli zamówisz po godzinie 15:00 w dni powszednie, nie ma pewności, że przesyłka dotrze na pocztę tego samego dnia, choć oczywiście za każdym razem robimy co w naszej mocy.

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie łącznej wartości koszyka produktów i są tym tańsze im więcej jest w koszyku. Więcej informacji o kosztach wysyłki znajdziesz tutaj: Metody wysyłki

Płatności w sklepie internetowym
Wszystkie płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, a Icevape nie przechowuje żadnych danych karty ani haseł.
Możesz zapłacić za pomocą następujących metod
1. Karta kredytowa/debetowa — Płatna za pośrednictwem bezpiecznego portalu obsługi kart za pomocą karty kredytowej lub debetowej
2. Netgiro ​​- Towar wysyłamy natychmiast, a Ty płacisz w ciągu kolejnych 14 dni.
Tutaj klient musi mieć dostęp do Netgíró.Dzięki tej metodzie otrzymasz potwierdzenie płatności wysłane do Twojego banku macierzystego, które należy opłacić w ciągu 14 dni. Klient może następnie dokonać dystrybucji płatności za pośrednictwem serwisu internetowego Netgíró.
3. PEI (BEZPOŚREDNIO WYŁĄCZONY*) - Wyślemy produkt, gdy tylko zapłacisz w ciągu 14 dni.
Tutaj klient musi mieć dostęp do PEI. Dzięki tej metodzie otrzymasz dowód wpłaty wysłany do Twojego banku macierzystego, który należy uiścić w ciągu 14 dni.
*Pei nie jest od razu dostępny w tym systemie zakupów online, ale jest przetwarzany i reaktywujemy tę metodę płatności tak szybko, jak to możliwe

Płatności w sklepie

W naszym sklepie możesz płacić kartami debetowymi, kredytowymi, pieniędzmi, Netgíro i Pei. UWAGA nie akceptujemy AMEX.

Wszystkie ceny w sklepie Icevape i sklepie internetowym publikowane są z zastrzeżeniem błędów.
Jeśli produkt jest oczywiście w złej cenie z powodu błędu systemowego, błędu ludzkiego lub innych przyczyn, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

Anulowanie zamówienia – Prawo do odstąpienia od umowy:

Produkty promocyjne nie podlegają zwrotowi ani wymianie!

Termin zwrotu produktów wynosi 14 dni od daty zakupu po okazaniu odpowiedniego dowodu zakupu.
Produkty sprzedawane zapieczętowane mogą zostać zwrócone tylko wtedy, gdy plomba jest nienaruszona.
Nie jest możliwe przyjęcie produktów, których pieczęć została zerwana ze względu na właściwości danych produktów. Dotyczy to prostowników elektrycznych, zbiorników, kanistrów, grzałek (cewek), ładowarek i płynów.
Jest to produkt konsumencki i nie można powiedzieć, czy produkt był używany czy nie i czy spełnia niezbędne warunki bezpieczeństwa i higieny, jeżeli plomba została zerwana, ale takie warunki są ustalone zgodnie z wyłączeniami w e. pkt 18 art. Ustawa nr. 16/2016 ze względów zdrowia publicznego i higieny.

Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy, Klient pokrywa wszelkie koszty przesyłki związane ze zwrotem towaru do nas.
Klient otrzyma wówczas zwrot za zwrócony produkt w cenie, w jakiej go kupił.
Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
Klient ma możliwość wyboru sposobu zwrotu do nas produktu. osobiście poprosić inną osobę o dostarczenie nam produktu lub skorzystać z wybranej przez siebie firmy kurierskiej.
Produkty wysyłane przez Íslandspóst należy zawsze wysyłać bezpośrednio do sklepu (dostawa do domu), a nie na pocztę.

Zwroty nie są dokonywane, dopóki produkt nie zostanie do nas zwrócony i nie zostanie potwierdzone, że spełnia wszystkie warunki dotyczące zwrotu produktu.

Jeśli klient zażąda noty kredytowej zamiast zwrotu pieniędzy lub wymiany na inny produkt, będzie to oczywiście załatwione w każdym przypadku najlepiej, jak potrafimy.

Błędy, wady i inne zwroty produktów

1. Zbiorniki można zwrócić/wymienić tylko wtedy, gdy nie są używane w oryginalnym opakowaniu po okazaniu paragonu w pudełku.

Ponieważ charakter zbiorników jest bardzo różny i nie można wiedzieć, jakiego akumulatora, energii lub płynu używają klienci w danym momencie, nie można zagwarantować, jak długo wystarczy jeden zbiornik dla każdego z osobna. Nie można również zagwarantować, że zbiornik będzie pasował do danej osoby, ponieważ styl vape każdej osoby jest inny, a zatem zbiornik może przeciekać dla jednego użytkownika, ale nie dla drugiego, cewki mogą trwać krótko przez jednego, ale długo dla innego.
Nie ma gwarancji na zbiorniki, ale zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc Ci dowiedzieć się, co powoduje problemy z zakupionym u nas zbiornikiem.

2. W przypadku stwierdzenia wady produktu, którą można przypisać wadzie fabrycznej, na urządzenia elektroniczne przysługuje ustawowa dwuletnia rękojmia, jednak ze względu na specyfikę urządzeń elektrycznych są one produkowane z minimalnym okresem użytkowania wynoszącym trzy lata. miesięcy jako odniesienie. Gwarancja nie obejmuje awarii pozostających poza kontrolą producenta lub sprzedawcy, takich jak awarie spowodowane transportem, niewłaściwą obsługą lub nadużyciem, słabą konserwacją, wypadkami lub nieszczęśliwymi zdarzeniami, klęskami żywiołowymi, zakłóceniami w układzie elektrycznym, nieprawidłowymi metodami ładowania, wstrząsami lub uszkodzeniami spowodowanymi wilgocią.

Prawo kupującego do odszkodowania jest zgodne z Ustawa o zakupach konsumenckich nr. 48 / 2003.
Notatka że w przypadku spółki ustawa o skupie aktywów płynnych nr. 50/2000

Warunki gwarancji mają charakter ogólny, co oznacza, że ​​wada zostanie zgłoszona tak szybko, jak może być zauważona i że urządzenie nie zostało naruszone przez osoby nieupoważnione przez sprzedawcę, chyba że w porozumieniu z nim.

Jeżeli przedmiot sprzedaży ma wadę, konsument musi powiadomić sprzedawcę, że poniesie wadę bez zbędnej zwłoki od momentu, gdy stał się lub mógł stać się wadliwy. Termin na złożenie reklamacji przez konsumenta nie jest nigdy krótszy niż dwa miesiące od dnia wystąpienia wady.

Cewki (palniki/grzałki) nie są objęte gwarancją, ponieważ mają one charakter maksymalnie 2 tygodnie od rozpoczęcia użytkowania, ale mogą trwać nawet kilka godzin, chociaż jest to rzadkie. Trwałość jest bardzo różna i zależy od zastosowania, jak słodko-kwaśne są płyny, techniki użytkowania użytkownika, przygotowania cewki (aby była wystarczająco mokra przed pierwszym użyciem) i tym podobnych. Z tych powodów nie jest oczywiście możliwe zagwarantowanie tych produktów ze względu na ich charakter, w przypadku którego nie można udowodnić, że były wadliwe w momencie dostawy.

Jeżeli klient uzna produkt za wadliwy, musimy go oddać w nasze ręce do sprawdzenia, czy jest dostarczany do sklepu, czy do nas wysyłany.
Nie wysyłaj do nas produktu bez uprzedniego skontaktowania się z nami!

Tańsze akumulatory mogą się wyczerpać po 90 dniach ciągłego użytkowania i ładowania. Akumulatory nie mają nieskończonej pojemności i z czasem ulegają degradacji. Jeśli uważasz, że produkt jest wadliwy, a nie używany, możesz go do nas odesłać, a my sprawdzimy go i ocenimy, czy jest wadliwy, czy używany.

Bardzo ważne jest, aby zachować paragon ze sklepu lub paragon ze sklepu internetowego oraz wszystkie pudełka poza produktami, aby móc zająć się kwestiami gwarancyjnymi. Jeśli pudełko i odpowiedni dowód zakupu nie są dostępne, niewiele można zrobić w zakresie gwarancji

Aby zwrócić nam produkt, należy go odesłać do nas dobrze zapakowany w A mail na Twój koszt. Należy również podać oryginał paragonu, numer PESEL, imię i nazwisko oraz numer telefonu. Bardzo ważne jest umieszczenie pudełka na zewnątrz produktu, zarówno pudełka, jak i opakowania wokół pudełka, jeśli ma to zastosowanie, na przykład jeśli produkt ma tekturową osłonkę na zewnątrz pudełka ze zdjęciem i informacją o gadżecie.
Należy dołączyć informację wyjaśniającą powód zwrotu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki wysyłane do nas.
Klient ponosi koszty wysyłki produktów do nas, ale w przypadku zakwalifikowania wady jako wady gwarancyjnej, koszt wysyłki zostanie zwrócony.
Jeżeli produkt okaże się niewadliwy, odsyłamy towar na koszt klienta.

Klienci próbujący zwrócić sklonowane produkty, tj. repliki lub produkty, które nie zostały u nas kupione i wyprodukowane przez producentów, których obsługujemy i których sprzedajemy, otrzymają zwrot produktu na własny koszt, a klienci ci nie będą już mogli robić zakupów z nami na naszej stronie internetowej lub w sklepie i sprawa jest traktowana jako oszustwo produktowe zgodnie z prawem.

Sprzeczanie się

W przypadku sporu pomiędzy sprzedającym a kupującym kupujący może zwrócić się o rozpatrzenie sprawy przez osobę trzecią, tzw. arbitra.
Kupujący musi zgłosić to bezpośrednio do Komisji Reklamacji Zakupów Towarów i Usług kto zajmuje się sprawą.

Rzeźbiarz
Komisja Reklamacyjna Zakupu Towarów i Usług

www.kvth.is
Borgartún 21
105 Reykjavík

Inny

Jesteśmy otwarci na sugestie dotyczące tych warunków i zawsze chcemy zapewnić naszym klientom najlepszą możliwą obsługę.
Jeśli jest coś, co uważasz za nieuczciwe lub niejasne w tych warunkach, musisz się z nami skontaktować.

Niniejsze warunki mogą ulec zmianie bez powiadomienia.